本規約は、相鉄不動産株式会社（以下、「当社」といいます。）またはその代理人が運営する相鉄のすまい「Gracia Club」（以下、「本クラブ」といいます。）のご利用に際して適用されるものです。
本クラブのご利用は、本規約の内容に対する承諾を前提としております。

第１条　会員登録について
１．本クラブのご利用には、所定の会員登録手続きが必要です。
２．本クラブへご登録いただくことで、会員限定のサービス（以下、「本サービス」といいます。）を利用することができます。
３．本クラブの会員登録は、お一人様1登録とさせていただきます。
４．入会申込の際には、正確かつ真実の情報を入力する必要があります。また、登録後に情報の変更や修正が生じた場合には、速やかに当社へ連絡してください。もし、変更や修正を怠ったことで通知が届かないなどの問題が生じた場合、その結果発生する損害や不利益について、当社は責任を負わないものとします。

第２条　本規約の変更について
当社は会員への事前通知、承諾なしに本規約を変更できるものとします。この場合には、本サービスの利用条件は変更後の規約によるものとします。本規約の変更後に本サービスを利用することで、本規約の変更に同意したものとみなされます。

第３条　本サービスの概要と範囲について
１．本サービスは、会員に対する、当社の分譲（販売代理を含む。）する不動産情報及び住まいに関連する情報の提供、当社グループ関連施設の優待利用等ならびにこれらの環境を提供することを目的とします。
２．当社は会員に事前告知することなく、本サービスに新しいサービスを追加、または変更することができるものとします。
３．第１項に定める情報提供は、ダイレクトメールや会報誌、電子メールなどを通じて行うものとします。
４．本サービスにより当社が提供する不動産情報等には、会員の希望する予算、立地条件、物件条件等を勘案したもののほか、弊社の推奨する不動産情報等が含まれます。なお、提供する不動産情報は、地域性他条件を考慮して当社の判断により、情報を選別させていただく場合があるほか、共同事業等の事情で不動産情報を提供できない場合があることを会員は承諾するものとします。

第４条　登録料・年会費について
本サイトの登録料・年会費は無料です。ただし、インターネットに接続するためのインターネットプロバイダーとの契約料金や、データ通信料金等の費用は、会員のご負担となります。

第5条　会員に関する情報の開示と利用について
１．当社は、本サービスの向上およびマーケティングなどの目的で、登録された会員個人の情報、本サービスの利用状況などの情報（以下、「利用者情報」といいます。）を集計および分析などするものとします。
２．会員情報は、当社のプライバシーポリシーに従い管理します。
３．会員は、本条に定めるとおりに当社が会員情報を扱い、保有することに同意し、これに対して異議を申し立てないこととします。

第6条　会員資格の停止、および資格の抹消
当社は、会員が次の各号に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員による本サービスの利用停止、または当該利用者の会員資格の取消しを行うことができるものとします。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
（1）会員に法令や本規約等に違反する行為があった場合
（2）会員登録の内容に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
（3）会員に本サービス利用に関して不正行為があった場合
（4）過去に当社より会員資格を取り消しされていた場合
（5）その他当社が会員資格の停止等をすることが適当と判断した場合

第7条　会員の退会
１．会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
２．利用者向けに実施されたキャンペーン等の期間中に退会された場合、理由の如何に関わらず当該キャンペーン等への応募および当選は無効となります。

第8条　禁止事項
１．当社は、会員が本サービスを利用するにあたり、以下の事由に該当する行為を禁止します。
（1）メールアドレスおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用する行為
（2）本サービスの内容を第三者と共有したり、SNS、ブログ等の公共の場で発信・公開する行為、また、本サービスに関する情報をいかなる形でも第三者に開示・提供する行為
（3）公序良俗に反する行為
（4）犯罪的行為を助長、またはその実行を暗示する行為
（5）第三者および当社の知的財産権、肖像権、パブリシティ権などの正当な権利を侵害する、または侵害のおそれがある行為
（6）第三者の財産、信用、名誉またはプライバシーを侵害する、または侵害のおそれがある行為
（7）コンピューターウイルス等有害なプログラムを使用する行為、またはその恐れのある行為
（8）本サービスの運営を妨げる行為
（9）当社の信用を毀損する行為
（10）本規約に違反する行為
（11）その他、当社が不適当と判断する行為
２．前項各号に該当する行為によって、当社が何らかの損害を被った場合には、当社が被った損害を、その利用者に賠償するよう請求することができるものとします。

第9条　情報の無断使用の禁止
１．本サービス上の文章、画像、イラストなどを含めた情報の無断使用を禁止します。
２．本サービスに関わる記載（ウェブ上での告知、メールマガジンなどを含む。）について、無断で編集、複製または転載することを禁止します。
３．第１項または第２項に違反し、当社が何らかの損害を被った場合には、会員は当社に対して損害の賠償をしなければならないものとします。

第10条　本サービスの変更・中断・停止・廃止について
１．当社は次のいずれかの場合、会員への事前の通知、承諾なく、本サービスの全部または一部を停止、中止および変更ができるものとします。
（1）本サービスの提供のためのコンピュータシステムの定期保守および緊急保守の場合、システムトラブルが発生した場合
（2）電気通信事業者等が電気通信サービス等を中断した場合
（3）火災、停電が発生し、サービスの提供ができない場合
（4）天災地変によりサービスの提供ができない場合
（5）システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
（6）行政機関・司法機関から要請された場合
（7）その他やむを得ない事由が生じた場合
（8）その他、当社が必要と判断した場合
２．前項により本サービスが停止、中止、変更等されたことにより会員が被った損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第11条　免責事項について
１．当社は、本サービスの中断、停止、終了ならびに会員情報の削除等、本サービスの利用に関連して会員に生じる一切の損害（逸失利益、特別損害を含むがこれに限りません。以下同じ。）について責任を負わないものとします。
２．当社は、自己に故意または重過失がある場合を除き、本サービスからのダウンロードやコンピューターウイルス感染等により会員のコンピューター、回線、ソフトウェア、データ等に生じた一切の損害について責任を負わないものとします。
３．当社による本クラブ利用権の抹消、およびこれにより失われた一切の権利に関して生じた損害について、当社は責任を負わないものといたします。

第12条　会員特典について
１．会員特典は会員のみが使用できるものとします。
２．当社が不正と判断した場合、会員に事前告知することなく会員の会員特典の使用停止を行えるものとします。

第13条　本クラブの解散について
本サービスに代わる新たなサービスに移行する場合、または、その事由如何を問わず当社が本サービスの運営を継続し難いと判断した場合等においては、会員の承諾を得ることなく本クラブを解散できるものとします。

第14条　お問合わせ
１．本クラブの会員登録、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームにて承ります。本フォームにていただいたお問い合わせの回答はEメールのみでの対応となっております。お電話での回答は行っておりません。
https://www.sotetsufudosan.co.jp/info/
２．お問い合わせへの回答はご記入いただいたメールアドレスへご連絡いたします。お間違えのないようご記入ください。
３．ドメイン指定受信をご利用の方は「@sotetsu-group.jp」からのメールを受け取れるよう設定の変更をお願いいたします。
４．お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合や、ご質問によっては、お返事を差し上げられない場合もございます。
５．お問い合わせには、営業時間内に対応させていただきます。
営業時間：10:00～17:00　（水・日・祝日・年末年始・夏期休暇を除く。）

改定履歴
2024年11月1日　作成